FAQ's

Fragen zu der Bestellung
 
Welche Zahlungsarten gibt es?
Welche Versandarten gibt es und welche Versandkosten fallen an?               
Auf welches Bankkonto kann die Vorkasse überwiesen werden?
Ist eine Bestellung außerhalb des Online-Shops möglich?
Fragen zu der Lieferung
 
Kann die Ware bei pro-com DATENSYSTEME abgeholt werden?                     
Fragen zu den Produkten
 
Ist eine Bestellung von Produkten ohne Betriebssystem möglich?                
Worin unterscheiden sich die verschiedenen Lenovo ThinkPads?
Was ist ein Arbeitsspeicher?
Besitzen alle Notebooks eine Backlight Tastatur?
Erklärung der Display-Auflösungen
Welche Festplattenarten gibt es?
Was ist ein IPS-Display?
Was ist ein Farbkalibrator?
Was ist die Rapid Charge Technolgie?
Was ist NFC?
Was ist ein Chipsatz?
Was ist die Prozessor Taktfrequenz?
Was ist ein Cache?
Was ist LED-Backlight?
Was ist ein mattes Display?
Was ist eine Grafikkarte?
Was Sie beachten sollten, wenn Sie Ihr Notebook von Windows® 7 auf Windows® upgraden möchten?
Was bedeutet Windows 7 Prof 64-Bit & Windows 8.1 Prof 64-Bit Lizenz?
Woher bekomme ich einen Original Recovery Datenträger und wie viel kostet dieser?
Was ist eine Recovery DVD und wofür benötige ich diese?
Auflistung und Erklärung der Schnittstellen
Was ist das Active Protection System?
Was ist das Lenovo System Update?
Was bedeutet WWAN-Ready?
Was ist der Unterschied zwischen i3, i5 und i7 CPU‘s?
Was ist die Intel Turbo Boost Technology 2.0?
Was ist eine Intel AES?
Worin besteht der Unterschied bei den NVIDIA Grafikkarten?
Was ist ein Anti-Glare-Display?
Fragen zu der Rücksendung/Garantie
 
Wie funktioniert eine Rücksendung im Garantiefall, Gewährleistungsfall, bei einer Doppeltlieferung, Falschlieferung oder bei einem Transportschaden?
Ich habe eine Garantieerweiterung gekauft, kann ich diese direkt in Anspruch nehmen?
Wo kann ich einen Garantie-Service anmelden?
Wie kann ich den Garantiestatus prüfen?
Was ist der Unterschied zwischen Garantie/Gewährleistung?
Welche Teile kann ich ohne Garantieverlust selber tauschen?                      
Wo erhalte ich Hilfe für mein Lenovo Produkt?
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